Política de privacidad

Responsable

Vitalprime S.L.

Domicilio

Madrid, España

Correo electrónico

info@vitalprime.es

Teléfono

+34 674 470 035

Los datos registrales del responsable se incorporarán a este apartado en la revisión legal previa a la publicación definitiva del documento.

A través del sitio web pueden tratarse las siguientes categorías de datos, en función del uso que realice la persona usuaria:

• Gestión de solicitudes de propuesta. Los datos facilitados en el formulario de contacto (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de proyecto, objetivo y mensaje) se utilizan para atender la solicitud, preparar la propuesta comercial correspondiente y mantener las comunicaciones necesarias durante ese proceso.
• Comunicaciones comerciales. Solo cuando la persona usuaria lo haya autorizado expresamente, sus datos de contacto podrán utilizarse para remitirle comunicaciones sobre servicios de Vitalprime S.L. que puedan resultar de su interés.
• Analítica web. Si la persona usuaria acepta las cookies analíticas, se tratarán datos de navegación de forma agregada para elaborar estadísticas de uso que ayuden a mejorar el sitio web. Esta finalidad no se ejecuta sin consentimiento previo.
• Seguridad y funcionamiento técnico. Determinados datos técnicos (como registros de acceso o dirección IP) pueden tratarse para garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

No se tratan categorías especiales de datos a través de este sitio web y se aplica el principio de minimización: solo se solicitan los datos necesarios para cada finalidad.

El tratamiento de los datos se apoya, según cada finalidad, en las siguientes bases:

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para las comunicaciones comerciales y para el uso de cookies analíticas. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para gestionar las solicitudes de propuesta y las comunicaciones derivadas de ellas, a petición de la propia persona interesada.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos, ponderado frente a los derechos y libertades de las personas usuarias.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento resulte necesario para atender requerimientos de autoridades u obligaciones normativas.

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, con arreglo a los siguientes criterios generales:

• Los datos de solicitudes de propuesta se conservan mientras se mantiene la relación precontractual o comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite su supresión.
• Los datos de analítica se conservan conforme a los plazos indicados en la política de cookies y a la configuración de la herramienta empleada.

Transcurridos los plazos correspondientes, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.

Con carácter general, los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio, Vitalprime S.L. puede apoyarse en proveedores que actúan como encargados del tratamiento —por ejemplo, servicios de alojamiento web, herramientas de gestión de formularios o de analítica—, con los que se formalizan los contratos de encargo previstos en el artículo 28 del RGPD.

La relación concreta de encargados vigente en cada momento se detallará en la revisión legal previa a la publicación definitiva de este documento.

Si alguno de los proveedores utilizados tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, Vitalprime S.L. procurará que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o la suscripción de cláusulas contractuales tipo.

La persona interesada puede ejercer, en los términos previstos por la normativa, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, incluidas las comunicaciones comerciales.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por el RGPD.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común, cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos puede dirigirse a info@vitalprime.es indicando en el asunto «Protección de datos» y acompañando, cuando sea necesario, un documento que acredite su identidad. La solicitud se atenderá en los plazos previstos por la normativa.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Vitalprime S.L. aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento. Entre ellas se encuentran el cifrado de las comunicaciones mediante SSL, la minimización de los datos solicitados y la limitación del acceso a la información.

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o del propio servicio. La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará informar a las personas usuarias por los cauces disponibles.